Quando surge uma infiltração, fissura, vazamento ou outra ocorrência, uma das primeiras perguntas costuma ser: "Isso ainda está na garantia?" A resposta nem sempre é simples.
É necessário considerar:
O Meu ApêSeguro organiza essas informações e realiza a análise técnica da situação, ajudando o cliente a compreender o possível enquadramento e a estruturar adequadamente a tratativa.
Não prometemos que uma ocorrência será aceita em garantia. Entregamos análise, evidências e orientação técnica para que o cliente possa tomar uma decisão mais bem fundamentada e segura.
Esse princípio está alinhado à proposta de valor institucional: verificar, registrar, analisar, orientar e acompanhar tecnicamente.
